按照史玉琴的建議，志剛和三嫂商量后，決定設立人事行政部、財務部、工程部、招商部等直屬部門，井兒任人事行政部經理、三嫂兼財務部經理、大鵬任工程部經理、志剛自己兼任招商部經理。三座工廠之間有距離，不好統一管理，便分三個單位：民工一村、民工二村和民工三村，由志剛、三嫂、井兒分別兼任村長經理，但要盡快培養合適的人來接替。

井兒帶領一個文員制作了一套《員工手冊》，包含了公司立以來制訂的各項制度、公司章程等容，發給員工人手一冊。要求每個員工都要悉《員工手冊》的容，三嫂經常查，突然提問，答不出來的罰款。

該做的都做了，員工的狀態依然沒有變化。

志剛打電話給史玉琴：“玉琴，你我做的我都做了，可是員工還一如既往，怎麼回事？”

玉琴咯咯地笑了：“你以為企業管理就這麼簡單？執行更重要。你要培養所有員工的執行力，從你和三嫂開始。”

“執行力？怎麼培養？就是說一不二，必須執行？”

“是啊。你的員工現在已經養不良習慣了，糾正特別難，必須要下決心用重典。現在就是抓細節的時候了，要小題大做，把小事當大事抓，讓小事產生大影響，員工才會有切之痛，把工作放進心里。”

“抓什麼樣的小事才能產生大影響呢？”

“我給你提一個細節，你肯定沒有注意到。”

“什麼細節？”

“三嫂什麼名字？”

“陳蘭花。”

“以后在公司里，包括你在，不要三嫂了，要的名字，或者陳經理。”

“這多別扭。我從來沒過名字。”

“再別扭也要改過來，這就小題大做。你想想，在企業里一個經理三嫂，給人什麼覺？不是家族企業就是作坊式企業。要讓員工意識到，公司現在正規化了，制度不是玩的，只要公布了的，都是要執行的。而且在制度面前人人平等。”

“你別說這細節還真難辦。我喊陳蘭花、陳經理？嘿嘿。”

“嘿嘿。”玉琴學志剛傻笑的口氣，惟妙惟肖，“你當然不出口，恐怕有時候還小心肝吧？”

志剛又一次領教了人直覺的厲害。

志剛把史玉琴的話告訴三嫂，三嫂覺得有道理：“其實新來的員工都我經理，只有你和老員工我三嫂。有時候，當著新員工面聽你我，總覺得不自在，我看出新員工也不習慣。新員工可能還會產生距離，認為我們是一家人，他們是外人。”

志剛若有所思：“好，我們就從稱呼開始抓，錯了罰款。我錯了也一樣罰款。”

“錯一次罰多？”

“罰五十。”

三嫂笑道：“那肯定你挨罰最多。”

“是嗎？你看罰下來的款子怎麼理？”

“請大家吃飯，或者獎勵表現好的員工。”

“還是請大家吃飯吧，氣氛好，錢不夠咱倆補足。再說這個錢會越來越的，獎勵給個人沒意思。”

“好，說干就干，從現在開始你就小心了。”

志剛對井兒說：“井兒，你出個通知，以后在工作時間不允許家庭稱呼，比如三嫂，要名字或者職務。違者罰款五十。”

他又問三嫂：“三嫂，你看這樣嗎？”

三嫂——陳蘭花向他出右手：“罰款五十。拿過來吧。”

志剛一拍腦袋：“認罰，認罰。”

志剛掏出皮夾，拿出100元給井兒：“這是第一筆罰款，加倍，罰100塊吧。”

陳蘭花對井兒說：“把第一筆罰款況也在通知后面公布出去。”