文章
圖集
當領導沖你發火時,你的機會來了,最忌「嘴硬和沉默」,聰明人會這樣做
2024/07/30

在職場中,每個人都可能會犯錯,并承受因此帶來的領導的怒火。有的人會嘴硬、當面爭辯,有的人會沉默、左耳進右耳出,但是這些表現往往不是領導想看到的甚至容易激發更大的怒氣,讓他們對你印象急轉而下。

下面,我們從領導心理來分析為什麼,以及聰明人怎麼應對領導的怒火,甚至借此表現自己。

01.嘴硬、當面爭辯是自絕后路

單位里,你有一項工作沒做好,領導為此對你發了火,劈頭一頓罵。

此時,他的怒氣值可能是60。這時候,如果你嘴硬、沖著他爭辯,他的怒氣值就可能瞬間飆到99。

大多數領導,在發火的時候,往往是不理智的。你的頂撞辯解,極有可能被視為推卸責任,因而火上澆油,給領導留下難挽回的負面印象。

02.沉默、左耳進右耳出是基本操作

還有些下屬任務沒完成好,面對領導的怒火,會選擇低頭沉默聽訓,實則左耳進右耳出。

這種表現,是多數人的基本操作。效果嘛,往往可能出現兩種情況:

一種情況是,領導一通發火后,看你沉默聽著自以為你知錯了,于是怒氣值降下來了;

另一種情況就是:怎麼不說話,想用沉默來逃避,不解決問題是吧?然后怒氣值蹭蹭上漲。

所以,情況也不保險。

03面對領導發火,聰明人這麼做

在以前單位時,遇到過一位非常懂得怎麼在領導發火時順毛的同事。并且,他還能借助領導發火的機會,展現一番解決問題的能力。他都是怎麼做的?

1、冷靜分析

領導的發火,往往是對某些問題的不滿。我們首先需要冷靜分析,快速鎖定問題,才能知道怎麼應對。

通常,領導發火時說的話,基本就能幫你確認問題。

2、誠懇認錯,快速給出解決方案

確認了讓領導發火的問題后,無論問題是否有隱情,先誠懇認錯一波。

有的人覺得如果工作出了問題是有原因的,自己就應該先講原因,這按理說沒有錯。然而,任務是領導交代下來由我們負責的,沒有完成好是事實上的結果,我們應該承擔出了問題的責任。

所以,即便有隱情,也要先跟領導誠懇認個錯,把領導穩住后,再說隱情,接著給出解決方案。

而如果,出了問題不是因為什麼隱情,而單單是我們疏忽、辦事不力,那麼,不僅要認錯,還要向領導表明你的愧疚心理,最后給出補救方案和改進措施一二三來。

如此一來,能讓領導看到你遇事不逃避、能快速解決問題、有擔當的心態,為你補救一些好印象。

畢竟,對領導來說,出了問題發火不是目的,而是希望下屬能找出解決方案,并確保下次不再犯。

3、 改進后找領導匯報改進成果

在領導面前承諾了解決方案后,接下來我們一定要把解決方案和改進措施落實到實處。并且,將改進成果找機會匯報給領導,完成閉環。

這才是展現你責任心和問題解決能力的真正關鍵,有助于你挽回領導不利印象,重新贏得他們的信任和支持。

台中高人氣平價泰式料理好吃大份量,免服務費點合菜還打折
2024/02/10
打敗逢甲夜市!台中最熱門景點出爐 10個月吸784萬人到訪
2024/02/06
機車停等區有奇怪箭頭? 公路局:提醒先分流
2024/01/25
又胃食道逆流了嗎?國外醫曝「神奇水果」:不適感全消失
2024/01/22
好市多這款「神餃」驚喜降價掀搶買潮 網嗨喊:當年菜、拜拜供品都可以
2024/01/22
春節除舊布新!大掃除「9樣物品」快丟掉 命理師:留越久衰越久
2024/01/20
客廳擺放盆栽5禁忌 這幾類植物擺客廳帶來好運氣
2024/01/19
超級觸霉頭!「5大送禮禁忌」別再犯 這1物是詛咒短命
2024/01/19
該不該收下?華僑結賬拿43年前絕版千元鈔 業者:當收藏
2024/01/19